Informations livraison
Votre commande est préparée avec le plus grand soin
Préparation de votre commande
- Les bouteilles (25 cl ou 75 cl) seront placées dans des emballages spécifiques en carton avec double cannelure.
- Pour les commandes de tisanes, elles peuvent éventuellement compléter votre colis avec les apéritifs. La dimension du colis sera alors adaptée.
Frais de livraison
- Livraison uniquement en France métropolitaine
Tarifs Frais de port
Colis de tisanes seules :
- Livraison en Point Relais => 7 €
- Livraison à domicile => 8.50 €
- Livraison à domicile pour toute commande inférieure à 12 € (1 ou 2 tisanes ou bien Livret “Les Tisanes c’est pas sorcier” + 1 tisane => 5 €
Colis contenant des bouteilles d’apéritifs avec livraison en Point Relais :
- Colis < 3.5kg => forfait 9 €
- Colis < 5.5 kg => forfait 12 €
- Colis < 10 kg => forfait 16 €
- Colis < 20kg => forfait 20 €
Transporteurs et délais de livraison
Livraison : en Point Relais sous 3 à 5 jours
Shop2Shop by Chronopost est le nouveau service de livraison d’un relais à un autre de Chronopost ! Présent partout en France grâce au réseau Pickup composé de plus de 15000 commerces (tabac, presse, fleuriste, boutique,…), Shop2Shop se veut être la nouvelle solution de proximité d’envoi de colis.
Pour vous assurer toujours plus de simplicité et de rapidité lors du retrait de votre colis, la fonctionnalité Pickup Pass se substitue à la signature. Comment ? Rien de plus simple : munissez vous de votre smartphone afin de présenter le QR code présent sur la notification reçue. Votre commerçant scannera alors le QR code en remplacement de la signature.
Combien de temps mon colis peut rester au relais Pickup et que faire si je ne peux pas le récupérer ?
Vous avez 7 jours calendaires pour récupérer votre colis. Si vous ne pouvez pas récupérer le colis par vous même, vous pouvez mandater une personne de votre choix qui pourra se présenter en votre nom avec votre pièce d’identité et une procuration pour retirer le colis.
- S’il s’agit d’une commande de tisanes seules, vous aurez la possibilité de choisir la livraison à domicile.
Livraison : à domicile sous 2 à 3 jours
Les livraisons sont effectuées par La Poste, en « Colissimo, remis sans signature ». Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h, directement dans votre boîte à lettres. Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis d’instance vous sera déposé. Vous pourrez alors récupérer votre colis dans le bureau de poste le plus proche, dans un délai de 15 jours. Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois
A NOTER
En cas de paiement par chèque, votre commande ne sera expédiée qu’après la période nécessaire à son encaissement.